Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại misso88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
misso88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại misso88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách misso88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bốn điểm dưới đây là cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết trên giấy. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả trình duyệt điện thoại lẫn kết nối ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên tục. Gửi yêu cầu qua Live Chat, email hoặc Zalo — chúng tôi phản hồi trong ngày với các trường hợp cần xử lý gấp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Zalo Liên hệ qua Zalo để báo cáo sự cố bảo mật hoặc hỏi nhanh về quyền dữ liệu. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, không qua phiên dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì người dùng thực sự hỏi về dữ liệu tài khoản, cookie và cách xử lý thông tin ví điện tử.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để nạp hoặc rút. Mật khẩu được mã hóa một chiều — chúng tôi không thể đọc lại được.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái hoàn thành. Mật khẩu và mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập giữa các lần mở trang. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt điện thoại bất kỳ lúc nào — tuy nhiên sẽ cần đăng nhập lại mỗi phiên.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo luật hoặc yêu cầu của cơ quan thẩm quyền tại vùng hợp lệ, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong một ngày làm việc.